Sector Servicios - Comunicación y Publicidad

Perfil del cliente: Diseño de espacios promocionales

Beneficio:

• La empresa ha mejorado porcentualmente su margen bruto.
• La empresa ofrece nuevos servicios y se dirige a nuevos mercados, inclusive el mercado internacional.
• El equipo, tanto los diseñadores como el personal administrativo, conoce la estrategia, los objetivos de Dirección y se han alineado a los mismos.
• El cliente está más fidelizado.

Situación:

• Descenso de la rentabilidad por un bajo seguimiento de los proyectos.
• Estancamiento de las Ventas al tener un exceso de concentración de la cartera.
• Falta de definición estratégica. Dudas respecto al enfoque comercial dada la coyuntura económica.

Solución:

• Análisis procesos y optimización de los mismos, para mejorar nuestro margen bruto.
• Definición de la estrategia, poniendo énfasis en la diversificación de productos y mercados.
• Reorganización interna: Organigrama y jobs descriptions. Plan de Carrera y introducción sistema de incentivos.